Malugod naming tinatanggap ang mga pagbisita at pagtatanong ng user, kaagad na nagbibigay ng impormasyon ng produkto at teknikal na suporta. Maaari naming tulungan ang mga user sa pagpili ng modelo at mag-alok ng libreng pagsasanay sa kaalaman sa cable sa punong tanggapan ng aming kumpanya.
Pagkatapos lagdaan ang kontrata, ang mga gumagamit ay malugod na magpadala ng mga tauhan para sa pangangasiwa ng pagmamanupaktura. Agad kaming gagawa ng mga pagpapabuti batay sa mga makatwirang mungkahi at makikipagtulungan sa mga resident personnel. Kami ay mahigpit na mag-oorganisa ng produksyon ayon sa mga kinakailangan sa kontrata at maghahatid sa oras. Kapag hiniling, maaari kaming magsagawa ng magkasanib na inspeksyon bago umalis sa pabrika, magbigay ng mga sertipiko ng katiyakan ng kalidad at mga tala sa paghahatid bago ipadala, at ayusin ang transportasyon sa ngalan ng mga customer. Kung may anumang pinsala na nangyari sa panahon ng transportasyon, agad naming haharapin ito sa kasiyahan ng customer. Sa pagdating, maaari kaming lumahok sa mga inspeksyon sa pagtanggap kapag hiniling. Magbibigay kami ng libreng pagsasanay at gabay sa lugar para sa pagtula, paggamit, at pagpapanatili ng cable. Sa kaso ng hindi tamang pagpili ng modelo, hindi sapat na dami, o agarang pangangailangan para sa supply, uunahin namin ang produksyon.
Kami ay tutugon sa mga kahilingan sa serbisyo sa loob ng 24 na oras at agad na magpapadala ng mga tauhan sa site para sa on-site na pangangasiwa. Sa panahon ng warranty (sa loob ng 12 buwan pagkatapos ng paghahatid), kung may mga isyu sa kalidad na talagang aming responsibilidad, kami ang mananagot para sa paghawak, pagpapalit, o pagbabalik ng produkto nang walang bayad, kasama ang mga gastos sa amin. Sa pangkalahatan, kami ay nasa site sa loob ng 6 na araw, at sa loob ng 3 araw para sa mga emerhensiya. Kung responsibilidad ng user ang isyu, aktibong tutulong kami sa pagresolba nito. Para sa mga produktong hindi na angkop dahil sa sobrang kapasidad o mga pagbabago sa disenyo, makikipagtulungan kami sa aftermath handling. Kung kailangan ng teknikal na patnubay sa panahon ng pag-install at paggamit, magpapadala kami ng mga propesyonal na tauhan para sa libreng serbisyo. Maaari din kaming tumulong sa paghawak ng mga hindi nagamit na cable.
